我院護(hù)理部為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院的深入開展，最近又推出了百項(xiàng)護(hù)理服務(wù)“細(xì)節(jié)每一”的新舉措，通過細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)造感動，構(gòu)建和諧互信的新型護(hù)患關(guān)系。

　　“吸引病人靠醫(yī)生，留住病人靠護(hù)士”。 感動服務(wù)來源于平常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，又實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)。此次護(hù)理部推出的百項(xiàng)護(hù)理服務(wù)“細(xì)節(jié)每一”，是把護(hù)理服務(wù)和操作的流程在細(xì)節(jié)上加以優(yōu)化和改進(jìn)。如：每一位病人入院，護(hù)士都要在第一時間問候病人，并加以恰當(dāng)?shù)姆Q謂;每一位病人住院責(zé)護(hù)都要送上“祝您健康卡”; 每一位病人在訴說不適時，護(hù)士都要細(xì)心查看;每一次病人有需求時，護(hù)士都要提供適當(dāng)?shù)膸椭?每一次測完血壓后，都要幫病人把袖子挽下來;每一次病人檢查前，都要送上“溫馨提示卡”;每一次病人床單污染后，都要在第一時間更換;每一位存在安全隱患的病人，都要有預(yù)防保護(hù)性措施;每一次護(hù)理操作結(jié)束，都要向病人說聲“謝謝合作”;每一位病人出院，都要送上“愛心聯(lián)系卡”;每一次與病人和家屬交流，都要從“您”字開始，每一聲“您”字，都代表了“你在我心中”!

　　我院護(hù)理部開展“細(xì)節(jié)每一”的護(hù)理服務(wù)活動，就是要真正做到讓患者感動。除了對患者要有耐心和責(zé)任心，更要有愛心和細(xì)心，認(rèn)真做好護(hù)理服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，用心施護(hù)。通過“細(xì)節(jié)每一”的活動開展，使醫(yī)院的整體護(hù)理服務(wù)在得到患者認(rèn)可和滿意的同時并為之感動。