1、加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督與管理，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，建立院領(lǐng)導(dǎo)、科負(fù)責(zé)人、社會(huì)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象為一體的行風(fēng)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)索要、收受患者及其親友的錢、物、接受宴請(qǐng)和索要、收受與醫(yī)院有服務(wù)往來的人員或單位贈(zèng)送的錢、物、接受宴請(qǐng)的行為進(jìn)行監(jiān)督;

　　2、加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、“三合理”、醫(yī)患溝通、服務(wù)承諾、公示等制度實(shí)施情況的監(jiān)督，醫(yī)院物資采購(gòu)管理委員會(huì)每個(gè)季度對(duì)招標(biāo)采購(gòu)的物資按照《物資采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書》的要求進(jìn)行一次評(píng)價(jià);醫(yī)務(wù)科、感染科每月對(duì)“三合理”執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)價(jià);院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)醫(yī)患溝通、服務(wù)承諾、公示等制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)價(jià);

　　3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)部門的監(jiān)督，醫(yī)院禁止醫(yī)藥經(jīng)銷人員非診療原因來院探訪;禁止藥品經(jīng)銷人員向藥品處方人員推薦藥品;禁止醫(yī)院工作人員為藥品經(jīng)銷人員統(tǒng)計(jì)處方和提供醫(yī)生用藥信息;禁止工作人員私自向其它服務(wù)單位提供相關(guān)信息;禁止醫(yī)院工作人員未經(jīng)單位許可參加醫(yī)藥經(jīng)銷單位舉辦的會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng);禁止工作人員收受與單位有服務(wù)往來的對(duì)象的各種饋贈(zèng);

　　4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)藥品、材料使用的監(jiān)督，每月對(duì)排在前10位的藥品、材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析其合理性，對(duì)不符合規(guī)律或不合理的品種予以停止使用;

　　5、實(shí)行出院病人、門診病人服務(wù)隨訪，對(duì)病人在就診期間的服務(wù)、經(jīng)治醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督;

　　6、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)督，并按藥品和醫(yī)療《服務(wù)價(jià)格監(jiān)督管理制度》的要求對(duì)規(guī)范收費(fèi)實(shí)施監(jiān)督管理。

　　7、利用媒體、免費(fèi)監(jiān)督電話、婦幼網(wǎng)站、意見箱等接受社會(huì)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)和服務(wù)的監(jiān)督

　　8、醫(yī)院半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督人員會(huì)議，通報(bào)和征詢醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見、建議;

　　9、對(duì)為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)做出成績(jī)的工作人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì);對(duì)檢舉、揭發(fā)他人索要、收受患者及其親友的錢、物和索要、收受與醫(yī)院有服務(wù)往來的人員或單位贈(zèng)送的錢、物的人員，一經(jīng)查實(shí)，按照查實(shí)的數(shù)額給予一定比例的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);

　　10、嚴(yán)格價(jià)格管理，嚴(yán)肅價(jià)格紀(jì)律，對(duì)違反《江蘇省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》及相關(guān)規(guī)定的行為，視情節(jié)輕重將追究當(dāng)事人和科負(fù)責(zé)人的責(zé)任。因違反物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)受到投訴和處罰，所造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)，科負(fù)責(zé)人默認(rèn)或授意的追究該負(fù)責(zé)人的責(zé)任，所造成的損失由科負(fù)責(zé)人承擔(dān)。對(duì)少收費(fèi)、漏收費(fèi)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由科室承擔(dān);對(duì)于沒有醫(yī)囑但需要提供特需服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目，必須在征得病員知情同意的情況下按物價(jià)局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。

　　11、工作人員為藥品經(jīng)銷人員統(tǒng)計(jì)處方和提供醫(yī)生用藥信息;私自向其它服務(wù)單位提供相關(guān)信息;未經(jīng)單位許可參加醫(yī)藥經(jīng)銷單位舉辦的會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)的，查實(shí)后將視情節(jié)輕重給予行政警告、嚴(yán)重警告、院內(nèi)通報(bào)，扣除當(dāng)月崗位補(bǔ)貼和超額勞務(wù)費(fèi)，具有收受或索要好處費(fèi)、宣傳費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等情形的，按收受、索要“紅包”、“回扣”處理;

　　12、對(duì)索要、收受患者及其親友的錢、物和索要、收受與醫(yī)院有服務(wù)往來的人員或單位贈(zèng)送的錢、物的工作人員，一經(jīng)查實(shí)，屬于收受行為的沒收全部所得，扣除一年超額勞務(wù)費(fèi)，降聘一年專業(yè)技術(shù)職務(wù)，對(duì)符合晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)年限的人員，推遲一年參加評(píng)審專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;屬于索要行為的沒收全部所得，降聘兩年專業(yè)技術(shù)職務(wù)，暫停六個(gè)月執(zhí)業(yè)活動(dòng)，對(duì)符合晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的，推遲兩年參加評(píng)審專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，扣除兩年超額勞務(wù)費(fèi);索要、收受行為情節(jié)特別嚴(yán)重的，建議衛(wèi)生行政部門取消執(zhí)業(yè)資格;上述情況的行為人是院、科負(fù)責(zé)人的終止其聘用;

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)索要、收受患者及其親友的錢、物、接受宴請(qǐng)和索要、收受與醫(yī)院有服務(wù)往來的人員或單位贈(zèng)送的錢、物、接受宴請(qǐng)的,一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行責(zé)任追究，除了追究當(dāng)事人的紀(jì)律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并對(duì)疏于管理的負(fù)責(zé)人實(shí)行逐級(jí)責(zé)任追究。