鐵營醫(yī)院預(yù)約掛號須知

　　電話預(yù)約掛號：010-114(24小時)

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號：http://www.bjguahao.gov.cn

　　為方便您早日就醫(yī)康復(fù)，請您認(rèn)真閱讀預(yù)約掛號須知：

　　一、預(yù)約時間范圍：

　　1. 電話、網(wǎng)絡(luò)及本院醫(yī)師工作站：可預(yù)約三個月內(nèi)的普通號及專家號源，電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號支持24小時服務(wù)(注：周六日及節(jié)假日不支持網(wǎng)絡(luò)及電話預(yù)約)。

　　2. 每日10:30點開始放號，下午15:00點停止次日預(yù)約掛號。

　　3. 周五15:00后停掛至下周一。

　　二、預(yù)約實名制：

　　統(tǒng)一平臺電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號均采取實名制注冊預(yù)約，請您如實提供就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護(hù)照)、性別、電話、手機(jī)號碼等有效基本信息。

　　三、預(yù)約取號：

　　1、預(yù)約成功后，請患者于就診當(dāng)日攜帶有效證件到醫(yī)院指定窗口掛號取號(核對與預(yù)約登記實名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識別碼)如驗證不符則醫(yī)院不能提供相應(yīng)的診療服務(wù)。

　　2、預(yù)約的取號時間：上午就診患者于上午8：00-10:00取號;下午就診患者于13:00-15:00取號，過時未取號者，預(yù)約作廢。

　　3、取號地點:門診大廳掛號處取號。

　　四、醫(yī)生停診：

　　醫(yī)生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請諒解。醫(yī)生臨時停診，工作人員將會用電話方式及時通知您，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請您保持電話暢通。

　　五、取消預(yù)約：

　　掛出的預(yù)約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識別碼進(jìn)行取消。

　　六、爽約處理：

　　1、如預(yù)約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預(yù)約號視為爽約

　　2、無故爽約累計達(dá)到3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后3個月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號服務(wù)。

　　七、預(yù)約限制

　　按照北京市衛(wèi)生局統(tǒng)一平臺預(yù)約須知的要求，同一患者實名(有效證件號)在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約1次;在同一就診日的預(yù)約總量不可超過2次;在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過3次;在三個月內(nèi)預(yù)約總量不可超過5次。

　　醫(yī)院咨詢電話：67631919-807