衛(wèi)生局綜合目標(biāo)考核組來(lái)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行2008年度綜合目標(biāo)考核

　　——梁鳴來(lái)院長(zhǎng)匯報(bào)工作

　　12月17日,市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)考核組在王立春副局長(zhǎng)帶領(lǐng)下來(lái)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行2008年度綜合目標(biāo)考核。梁鳴來(lái)院長(zhǎng)匯報(bào)08年中醫(yī)醫(yī)院工作，各考核組分組到病房、門(mén)診及相關(guān)科室進(jìn)行考核檢查。

　　梁鳴來(lái)院長(zhǎng)在匯報(bào)中說(shuō)：2008年以來(lái)，中醫(yī)院在市委、市政府、主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照?？茙?dòng)、突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、科學(xué)發(fā)展的建設(shè)思路，建設(shè)現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院，整合資源、優(yōu)化配置、堅(jiān)持創(chuàng)新、凸顯強(qiáng)勢(shì)，打造國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)?？坪途\(chéng)醫(yī)療服務(wù)品牌，積極開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

　　一、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，突出中醫(yī)藥特色。

　　醫(yī)院牢牢抓住服務(wù)創(chuàng)新這條主線，圍繞突出中西醫(yī)結(jié)合特色和優(yōu)勢(shì)，在提高臨床創(chuàng)新能力上下功夫、作文章。積極引進(jìn)和開(kāi)發(fā)確實(shí)解決病人問(wèn)題、提高技術(shù)效益的新項(xiàng)目、新服務(wù)，加大研發(fā)的力度，研究專病、研發(fā)專方，形成專科、專病、專方的特色，不斷提高特色制劑的質(zhì)量，擴(kuò)大自制制劑的使用量。通過(guò)到上海、南京等地學(xué)習(xí)，組織院內(nèi)專家研制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了膏滋保健方，填補(bǔ)了省內(nèi)空白。

　　醫(yī)院按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和病人的需要，加快醫(yī)院基本建設(shè)，今年投資1200萬(wàn)元完成了新門(mén)診綜合樓一期工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年開(kāi)工當(dāng)年使用的目標(biāo)，并對(duì)醫(yī)技樓進(jìn)行了改造，完善了基礎(chǔ)服務(wù)、便民、利民設(shè)施和措施，使門(mén)診醫(yī)技科室的流程更加合理，極大地改進(jìn)了病人的就醫(yī)環(huán)境。投入資金1000萬(wàn)元，引進(jìn)了 16層全身高品質(zhì)螺旋CT、彩超、抗生素使用監(jiān)測(cè)儀、血液透析機(jī)等設(shè)備，完善設(shè)備管理制度，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高技術(shù)效益。以門(mén)診綜合樓為平臺(tái)，依托各個(gè)服務(wù)窗口，開(kāi)展了特色服務(wù)項(xiàng)目，整合針灸、推拿科成立傳統(tǒng)療法中心，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)國(guó)醫(yī)精粹。

　　二、創(chuàng)新?？平ㄔO(shè)思路，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源整合。

　　堅(jiān)持中醫(yī)傳承與創(chuàng)新，集中力量打造名牌學(xué)科。今年對(duì)心內(nèi)科、中風(fēng)科病房進(jìn)行了改造，新增了中心供氧系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)地配置了4張ICU病床，改善了病房的住院和搶救條件。按照重點(diǎn)?？频姆?wù)特點(diǎn)，設(shè)立二級(jí)專業(yè)分科，形成專業(yè)突出、有所側(cè)重的大?？平ㄔO(shè)模式，對(duì)心內(nèi)科與內(nèi)五科、外科與骨科、急診科等，進(jìn)行了專業(yè)調(diào)整和人員的調(diào)配，以突出中醫(yī)藥特色為方向，調(diào)整專科發(fā)展的方式，擴(kuò)大?？苾?yōu)勢(shì)和影響。通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源整合，心血管科、中風(fēng)科各分設(shè)兩個(gè)病區(qū)，床位分別擴(kuò)張為90張，大大增強(qiáng)了重點(diǎn)?？频膶?shí)力，形成了中醫(yī)特色鮮明、中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)明顯的專業(yè)特色。全年完成門(mén)診量、收治住院病人數(shù)、床位使用率、服務(wù)收入比去年均有較大幅度的提高。

　　三、實(shí)施人才帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快人才培養(yǎng)。

　　我們從重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和服務(wù)創(chuàng)新出發(fā)，實(shí)施人才帶動(dòng)戰(zhàn)略，培養(yǎng)中醫(yī)藥優(yōu)秀人才，造就了一大批學(xué)科帶頭人和一支技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一是加大服務(wù)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，舉辦各類服務(wù)學(xué)術(shù)講座100余場(chǎng)。二是中醫(yī)人才梯隊(duì)建設(shè)。注重?？平ㄔO(shè)人才的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)省、市內(nèi)有較高優(yōu)秀度的學(xué)科帶頭人、中青年專家和中西醫(yī)結(jié)合創(chuàng)新型人才，做好“國(guó)內(nèi)、全省優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項(xiàng)目人員培養(yǎng)計(jì)劃”工作。三是完善人才引進(jìn)使用的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)?？平ㄔO(shè)人才在住房、職稱晉升、科研攻關(guān)、干部使用上，給予政策扶持;充分調(diào)動(dòng)中青年專家的積極性，鼓勵(lì)、支持他們?cè)谑?、市學(xué)術(shù)團(tuán)體中兼職，提高優(yōu)秀度，擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響。加快人才培養(yǎng)，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了人才，增強(qiáng)了學(xué)科建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的后勁。淘寶網(wǎng)女裝春裝新款防曬霜排行榜眼霜排行榜護(hù)膚美容論壇好用去黑頭最有效的產(chǎn)品精油CC霜什么牌子好瘦身霜剖腹產(chǎn)后如何減肥補(bǔ)水產(chǎn)品排行榜如何美背

　　四、完善落實(shí)核心制度，確保醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　醫(yī)院加大“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度，加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練中西醫(yī)基本技能;以?？苹嘤?xùn)為起點(diǎn)，加強(qiáng)住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕醫(yī)師水平;落實(shí)核心制度，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理和醫(yī)護(hù)質(zhì)量、規(guī)章制度、醫(yī)療服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核，規(guī)范醫(yī)護(hù)文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將核心制度考試、考核結(jié)果與職稱晉升、獎(jiǎng)懲、職業(yè)醫(yī)師任職資格掛鉤。堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)，作好職業(yè)醫(yī)師考核工作;強(qiáng)化醫(yī)療安全的檢查、考核、督導(dǎo)，落實(shí)技術(shù)操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范、用語(yǔ)規(guī)范，杜絕非技術(shù)原因造成的醫(yī)療糾紛，對(duì)非技術(shù)原因引發(fā)的醫(yī)療糾紛，加大處罰力度;落實(shí)醫(yī)療安全預(yù)警措施，強(qiáng)化疑難危重病人的會(huì)診和死亡病歷討論，確保了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　五、創(chuàng)建精誠(chéng)醫(yī)療服務(wù)品牌，開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)。

　　圍繞“精誠(chéng)服務(wù)、病人滿意”，加強(qiáng)文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在10個(gè)病區(qū)，打造了護(hù)理特色服務(wù)品牌。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、更新服務(wù)觀念，牢固樹(shù)立精誠(chéng)服務(wù)理念，將兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展貫穿于每個(gè)崗位工作之中，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到：在技術(shù)上精益求精，一絲不茍;在工作中誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛(ài)崗。進(jìn)一步落實(shí)好“一日清單”制度、出院病人回訪制度、零投訴管理制度、“四個(gè)一”制度，完善便民、惠民、利民措施，體現(xiàn)中醫(yī)服務(wù)的人文關(guān)懷，為病人提供了舒適、溫馨、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂和回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，做到了讓群眾滿意，病人放心、舒心。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)制度，將有關(guān)文件下發(fā)到各科室、各支部，組織學(xué)習(xí)，緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，切實(shí)提高反腐倡廉建設(shè)成效，建立醫(yī)德考評(píng)檔案，加大檢查考核力度，堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 今年以來(lái)，全院干部、職工以病人為中心，以質(zhì)量為核心，創(chuàng)建“精誠(chéng)”醫(yī)療服務(wù)品牌，開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提高醫(yī)院了美譽(yù)度，共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗等30余件次，回訪病人4629人次，回訪率100%，病人對(duì)醫(yī)院滿意度達(dá)到99%。

　　六、認(rèn)真做好“4·28”傷員救治和抗震救災(zāi)工作。

　　“4.28”特大列車(chē)相撞事故發(fā)生后，我院第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即啟動(dòng)綠色急救生命通道。救治工作反應(yīng)迅速、快捷，有條不紊。對(duì)待傷員醫(yī)院在搶救和醫(yī)療上精心，在服務(wù)上熱心，在手術(shù)上創(chuàng)新。醫(yī)院共接診傷員37人，收住院治療21人，無(wú)一死亡，最大限度減少了傷殘，并率先使病人全部康復(fù)出院，圓滿完成了傷員救治任務(wù)。國(guó)務(wù)院副總理張德江親臨我院，看望傷員，慰問(wèn)醫(yī)護(hù)工作者，對(duì)中醫(yī)院工作給予了充分肯定;省委書(shū)記姜異康、省長(zhǎng)姜大明等省市主要領(lǐng)導(dǎo)，先后來(lái)到中醫(yī)院視察工作。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我院在“4·28”傷員救治中，體現(xiàn)的“高度負(fù)責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、精誠(chéng)服務(wù)”精神給予了高度評(píng)價(jià)。

　　四川汶川地震發(fā)生后，我們積極準(zhǔn)備救護(hù)車(chē)輛、藥品等物資，隨時(shí)待命奔赴抗震救災(zāi)第一線，同時(shí)積極組織募捐和繳納特殊黨費(fèi)，舉行了悼念死難同胞活動(dòng)，慰問(wèn)了家在災(zāi)區(qū)德陽(yáng)市的受災(zāi)職工，選派三名服務(wù)骨干到四川援助，全院公籌集賑災(zāi)款、繳納特殊黨費(fèi)167410元。

　　梁院長(zhǎng)最后說(shuō)，醫(yī)院明年的主要任務(wù)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)門(mén)診量21萬(wàn)人次，收治住院病人7200人次，床位使用率達(dá)到80%以上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)總收入過(guò)億元，其它各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　各考核組通過(guò)查看材料、實(shí)地考察、病人座談等形式對(duì)醫(yī)院各方面工作進(jìn)行了考核。對(duì)中醫(yī)院2008年工作給予了充分肯定。