1．建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，作為評先評優(yōu)、年度考核、晉級晉職和獎懲依據(jù)。違規(guī)者按有關規(guī)定處理。

2．醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請，要按規(guī)定與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》。醫(yī)務人員對病人或其家屬送的“紅包”、物品應當盡量當面退還，無法退還的應在24小時內報告科室主任或院黨辦，并在48小時內上交院黨辦。

3、嚴禁工作人員接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當利益。

4、未經(jīng)醫(yī)院同意，私自介紹病人到院外做檢查、診療、購藥并收取回扣者，經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣罰1-3個月獎金、停止6-12個月處方權、按所收回扣金額10倍罰款、降職、降級等處理。

5、科室、醫(yī)務人員收取“開單提成”的，經(jīng)查實，除給予徹底清退外，予以清退數(shù)額5倍罰款；同時對當事者進行批評教育以至本年度考核及醫(yī)德考評不合格、停止執(zhí)業(yè)6個月等處罰。

6、不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用。違規(guī)者，予以如數(shù)退還病人：情節(jié)嚴重的以10倍扣罰科室獎金。沒有按時分發(fā)“住院費用一日清單”的，扣罰相關科室獎金50元／次。

7、醫(yī)院的一切財務收支均由財務科統(tǒng)一管理，嚴禁各科室私設小金庫，嚴禁任何科室和個人私自收取現(xiàn)金。發(fā)現(xiàn)者沒收其全部非法所得并以10倍罰款，并視情節(jié)輕重予以全院通報、警告、行政處分等處理。

8、**按合同采購中標藥品、一次性醫(yī)用耗材及檢驗試劑，不準在中標藥品確認和配送企業(yè)選定等招標工作中，向中標人或藥品生產經(jīng)營企業(yè)收取任何費用和物品；藥品、設備、一次性衛(wèi)生材料、試劑及其它物資的供應商用各種回扣等手段腐蝕、賄賂醫(yī)院工作人員的，經(jīng)查實，一律按照有關規(guī)定處理。

9、醫(yī)務人員不得開大處方、濫用藥、亂檢查，醫(yī)務科定期組織檢查、分析全院用量總金額前1 0名的藥品與醫(yī)生，視情節(jié)給予批評教育、停止6-12個月處方權、全院通報、影響個人晉升、當年醫(yī)德考評不合格等處理。

 10、因服務態(tài)度差、說服務忌語被患者或家屬投訴者，經(jīng)查實，視情節(jié)給予批評教育、扣罰獎金100元／次；對于本年度連續(xù)三次以上被投訴并經(jīng)查實者，視情節(jié)給予批評教育、扣罰獎金500 元、本年度醫(yī)德考評基本合格、不合格等處理，新進人員延遲6-12個月轉正，合同工當年取消轉正資格等處理。返聘人員與在職職工處理相同。