為進一步加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，深入開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質服務活動，提高群眾對醫(yī)療服務的滿意度，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

　　1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。

　　2、拒絕接受醫(yī)療設備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　3、組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律法規(guī)，開展三基三嚴訓練，落實醫(yī)療核心制度，不斷提高醫(yī)療技術水平;根據(jù)病人病情，合理檢查,規(guī)范開藥，不開大處方，努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔。

　　4、禮貌接診、文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥刁難病人。

　　5、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費;尊重病人及家屬的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

　　6、實行院領導接待日制度，設立意見箱及投訴電話，謹請社會各界監(jiān)督檢查。