編者按 自2003年新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我市開展試點(diǎn)以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，經(jīng)過(guò)不斷探索、全面推進(jìn)、鞏固完善，基本建立起符合我市廣大農(nóng)民就醫(yī)需求的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度框架和運(yùn)行機(jī)制，使農(nóng)民真正享受到了貼心的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療惠民政策的溫暖陽(yáng)光。為展示我市新農(nóng)合開展以來(lái)所取得的成績(jī)，本報(bào)從今天起推出《焦作市新農(nóng)合成就風(fēng)采展》欄目，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　本報(bào)記者 朱傳勝

　　前不久，家住武陟縣大虹橋鄉(xiāng)的小李陪奶奶到市第二人民醫(yī)院看病。他的奶奶今年81歲了，因不小心跌倒在地，導(dǎo)致左胳膊骨折。進(jìn)入醫(yī)院候診大廳，導(dǎo)診人員主動(dòng)推來(lái)便民輪椅，推著老人去作檢查，并幫忙取檢驗(yàn)結(jié)果，辦理入院手續(xù)。住院治療期間，無(wú)論是檢查費(fèi)還是醫(yī)藥費(fèi)，小李的奶奶都享受到了優(yōu)惠。老人是第一次來(lái)市里的大醫(yī)院就醫(yī)，在這里她感受到了尊重、關(guān)懷與溫馨。“這里的醫(yī)生不僅醫(yī)術(shù)高明，服務(wù)態(tài)度好，還替老百姓省錢，感覺(jué)跟在自己家一樣?！毙±罡锌貙?duì)記者說(shuō)。

　　其實(shí)，小李的奶奶只是該院全力服務(wù)新農(nóng)合患者的一個(gè)縮影。2006年，市第二人民醫(yī)院被確定為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。此后，該院堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)管理，規(guī)范操作，采取多項(xiàng)措施服務(wù)新農(nóng)合患者，讓利新農(nóng)合患者，讓新農(nóng)合患者真正得到實(shí)惠。

　　把惠農(nóng)政策執(zhí)行好

　　一項(xiàng)好的政策需要強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行。作為我市三級(jí)甲等醫(yī)院的市第二人民醫(yī)院，有責(zé)任也有義務(wù)將這項(xiàng)惠民政策貫徹執(zhí)行好，為此該院專門成立了新農(nóng)合辦公室，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的有效開展。

　　“為確保新農(nóng)合工作的正常開展和有序進(jìn)行，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員由最初的3個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的7個(gè)人，新農(nóng)合辦公室人員數(shù)量的增加，顯示出醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于這項(xiàng)工作的重視程度?！痹撛盒罗r(nóng)合辦公室主任武明感慨地說(shuō)。

　　為讓這項(xiàng)惠農(nóng)政策在陽(yáng)光下運(yùn)作，該院按照縣市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求，實(shí)行診療服務(wù)項(xiàng)目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。同時(shí)，該院還對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)財(cái)務(wù)人員和服務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及其他相關(guān)規(guī)定。更值得一提的是，2011年，在該院制訂的新績(jī)效考核方案中，針對(duì)新農(nóng)合制定了更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)化的管理考核細(xì)則。

　　讓參合患者享受實(shí)惠

　　為了讓參合農(nóng)民享受到國(guó)家“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”優(yōu)惠政策，該院領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，研究部署新農(nóng)合工作，把降低均次費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、增加補(bǔ)償率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo)，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任，并與各臨床科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，從而使該院在全市醫(yī)院中做到目錄外費(fèi)用最低、報(bào)銷率最高、報(bào)銷最及時(shí)。

　　尤其值得一提的是，去年，新的《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍目錄》(試行)發(fā)布以后，該院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對(duì)癥施治。對(duì)自費(fèi)的藥品和診療項(xiàng)目，一律執(zhí)行事先告知制度，在得到患者或家屬簽字同意后，方能使用，此舉有效保證了藥品的合理使用，維護(hù)了新農(nóng)合患者的利益。

　　去年3月份，該院開展提高農(nóng)村兒童重大疾病醫(yī)療保障工作以來(lái)，該院院長(zhǎng)李富梅親自掛帥，制定相關(guān)優(yōu)惠政策，將患兒的自費(fèi)住院費(fèi)用減免10%;對(duì)新農(nóng)合14歲以下患有先天性房間隔缺損、先天性室間隔缺損、先天性動(dòng)脈導(dǎo)管未閉、先天性肺動(dòng)脈瓣狹窄4種心臟病的患者，實(shí)行全免費(fèi)治療。

　　除此之外，該院針對(duì)新農(nóng)合患者，自主出臺(tái)了一些優(yōu)惠措施。最值得關(guān)注的是，該院在全市率先推出參合農(nóng)民在門診作大型檢查時(shí)，可給予10%的優(yōu)惠。從2007年至今，僅此一項(xiàng)，該院就為30223人優(yōu)惠了2205719元。

　　據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)，從2007年至2011年，共有28358人參合患者在該院住院治療，位居全市醫(yī)療系統(tǒng)第一。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及參合患者

　　隨著我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn)，參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，到該院住院治療的人也越來(lái)越多。為了把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程實(shí)實(shí)在在做好，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，該院不斷提高服務(wù)水平，讓新農(nóng)合患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，最大限度滿足參合農(nóng)民的就醫(yī)需求。

　　為了方便新農(nóng)合患者，該院印制了《參合農(nóng)民住院報(bào)銷提供材料及注意事項(xiàng)》，使參合患者在住院前就知道應(yīng)該出示什么手續(xù)，出院后應(yīng)帶什么相關(guān)證件辦理報(bào)銷手續(xù);隨著惠農(nóng)政策的不斷變化，該院還及時(shí)印發(fā)《新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合人員住院告知書》，從而讓參合農(nóng)民明明白白住院，清清楚楚享受到政府的惠民政策。

　　為緩解農(nóng)民看病難的問(wèn)題，該院定期派醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)義診，免費(fèi)進(jìn)行健康宣教，提高了農(nóng)民的防病能力。2007年以來(lái)，該院下鄉(xiāng)醫(yī)療義診131次，免費(fèi)進(jìn)行健康教育390次，被農(nóng)民親切地稱為“流動(dòng)的三甲醫(yī)院”。

　　為更好地服務(wù)新農(nóng)合患者，該院從2011年起，還制定了我市醫(yī)療系統(tǒng)單獨(dú)的入戶隨訪制度，將醫(yī)院服務(wù)延伸至出院后的家庭里，確保出院的新農(nóng)合患者 “足不出戶”也能得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)。這項(xiàng)制度實(shí)施以來(lái)，該院共對(duì)407名新農(nóng)合患者實(shí)行入戶隨訪,受到社會(huì)各界的歡迎與好評(píng)。

　　該院負(fù)責(zé)人表示，作為公益性醫(yī)院，不能只追求經(jīng)濟(jì)效益，還要注重社會(huì)效益。新農(nóng)合制度的實(shí)施，充分體現(xiàn)黨和政府關(guān)注民生，以人為本的執(zhí)政理念和便民、利民的服務(wù)理念。今后，該院將不折不扣地按照新農(nóng)合政策的規(guī)定，把此項(xiàng)工作當(dāng)成一件為民辦實(shí)事的大事來(lái)抓，盡心盡力為新農(nóng)合患者服務(wù)好，讓政府放心，讓百姓滿意。