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我院多措并舉 應(yīng)對節(jié)后就診高峰
時間:2013-03-04 17:06來源:求醫(yī)網(wǎng)
春節(jié)剛過,我院門診量和住院病人持續(xù)增加,為應(yīng)對節(jié)后出現(xiàn)的就診高峰,我院多措并舉,全力以赴應(yīng)對,確?;颊呒皶r、順利、有序就醫(yī)。
近日,由于節(jié)后看病習俗和季節(jié)疾病集中導至的門診量高峰,連續(xù)挑戰(zhàn)著我院的承載能力,我院門診就診患者量連續(xù)創(chuàng)出歷史新高。正月初七門診量達2417人次,正月初九門診量達2829人次,到目前,門診數(shù)量仍居高不下。
正月初七,剛一上班,門診大樓里便已經(jīng)人潮涌動,門診掛號處、收費室、取藥處所有窗口前都排起了長龍。黨委書記、院長付道春,早早來到門診大廳,面對就診患者聚曾的情況,立即召集相關(guān)部門負責人現(xiàn)場辦公,有針對性的調(diào)整和制定應(yīng)急措施,想盡辦法解決患者診療滯留的問題,加快醫(yī)療程序流轉(zhuǎn),在確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下,保障所有就診患者在高峰期間能順利看病、看好病。
針對當前就診高峰,我院將門診工作時間進行及時調(diào)整,專家門診全天開診,增加門診醫(yī)生,延長工作時間,放棄休息;醫(yī)技科室彈性排班,增加工作人員,高峰期打開所有窗口;連夜購置安裝了五部電腦用于內(nèi)科和眼科的診療。我院青年**者積極上崗,行政人員下一線,做好引導工作,門診辦公室人員積極深入到門診各樓層,及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)科室解決問題,在分流護士不足的情況下,門診辦公室所有人員直接參與分診、協(xié)肋指導患者提前做好掛號等準備工作。掛號收費室、保衛(wèi)科、藥劑科、B起室、檢驗科、放射科及各臨床科室通力合作,大大提高了工作效率,縮短了病人候診時間,有效滿足了患者的就診需求