昆明醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院(云南省口腔醫(yī)院)立足群眾需求，注重人文關(guān)懷和細節(jié)設(shè)計，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為工作重點，推廣預(yù)約診療，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，讓患者享受到了頗具特色的便捷口腔醫(yī)療服務(wù)。

　　作為目前我省規(guī)模最大、設(shè)備最先進、技術(shù)力量最雄厚的現(xiàn)代化省級公立口腔醫(yī)院，昆明醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院每天的門診量很大。為保證群眾享受到溫馨、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院推出了特色醫(yī)療服務(wù)措施：一是實行預(yù)約診療，醫(yī)師掛號總數(shù)的20%用于開展預(yù)約服務(wù)。預(yù)約方式包括電話初診、復(fù)診預(yù)約和現(xiàn)場初診、復(fù)診預(yù)約兩種。二是開設(shè)特色?？崎T診。在開設(shè)特診科的基礎(chǔ)上，增設(shè)了名專家老專家門診、牙體美容門診、孕婦口腔保健門診和顳下頜關(guān)節(jié)病?？崎T診等口腔特色門診。三是降低藥品價格。結(jié)合“操作治療多，藥物使用少”的特點，從建院開始就將藥房托管給云南眾合藥業(yè)有限公司經(jīng)營，醫(yī)保藥品備藥率達到85%，降低了藥價，讓患者得到真正的實惠。

　　昆明醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院將服務(wù)主動延伸至學校、社區(qū)等，因地制宜開展口腔健康教育活動，教育對象涉及幼兒園兒童、教師、家長、小學生、孕婦、老年人等，促進群眾口腔健康水平提高。醫(yī)院還結(jié)合口腔?？铺攸c，探索臨床路徑管理方法，啟動“云南省口腔醫(yī)院臨床路徑管理規(guī)范”編寫工作，計劃“十二五”期間編寫完成一套既符合口腔醫(yī)學發(fā)展規(guī)律，又能結(jié)合實際需要，為口腔各科提供標準臨床路徑管理的規(guī)范。

　　據(jù)昆明醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院院長丁仲鵑介紹，下一步，醫(yī)院將不斷加強便民惠民措施，為廣大患者辦一些實實在在、看得見、摸得著的實事，進一步提升群眾滿意度。