為進一步貫徹落實《三級綜合醫(yī)院評審標準》，踐行醫(yī)院“兩個叫響”中心工作，更好地履行社會職責，提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會形象。4月6日，我院新培訓(xùn)的一批導(dǎo)醫(yī)正式上崗。

　　姑娘們身著紅色空姐式制服，把她們襯托得格外精神。在清晨的陽光中，像一道散發(fā)著青春與生命之美的風景線，那么明媚，那么絢麗。

　　“您好!我能幫您什么嗎?”一個個微笑、親切、靈動的導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)患者掛號、介紹醫(yī)生、指引科室、護送患者住院等等，一天的工作開始了……

　　“您好!請慢走。”當患者診療結(jié)束離院時，導(dǎo)醫(yī)們還不忘送上溫暖的祝福。她們讓來到市一院的患者感受到陽光般的溫暖?！　∵@次我院新招導(dǎo)醫(yī)7人，門診大廳分配4人，門診二、三樓層各分配一人，綜合病房樓大廳分配一人。姑娘們真誠協(xié)作，以“主動式服務(wù)、走動式服務(wù)、微笑式服務(wù)”共同為患者完成溫馨的就醫(yī)過程。

　　門診導(dǎo)醫(yī)的改變，只是我院全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的小小細節(jié)，是醫(yī)院整體形象的一個縮影。但正是導(dǎo)醫(yī)的一個溫馨微笑、一次熱情引導(dǎo)、一個主動攙扶、一聲噓寒問候……一個個看似微不足道的細節(jié)，卻給患者帶去關(guān)懷和溫暖，為緊張繁忙的門診大廳增添了一道靚麗的風景線。