為更好的適應(yīng)口腔?？漆t(yī)院護理模式的發(fā)展需要，迎接衛(wèi)生部“三級甲等”口腔?？漆t(yī)院的評審，在護理部的安排下，我于2012年12月在武漢大學(xué)口腔醫(yī)院參加為期4周的口腔?？谱o理臨床實習(xí)。

　　武漢大學(xué)口腔醫(yī)院1962年建院，擁有牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、牙周科4個國家臨床重點專科，10家院外分門診部分布于武漢、宜昌、東莞。目前，醫(yī)院擁有400臺口腔綜合治療臺、150張病床、設(shè)有口腔頜面創(chuàng)傷和整形外科 、口腔頜面—頭頸腫瘤外科、顳下頜關(guān)節(jié)及唇腭裂外科三個病區(qū)。在口腔頜面—頭頸腫瘤外科實習(xí)四周的時間里，我感受頗深。

　　一、醫(yī)院嚴謹詳細的管理制度 醫(yī)院管理有條不紊，工作流程簡捷明了，后勤保障到位。

　　二、以“病人為中心”的治院理念 環(huán)境安全、優(yōu)雅、舒適，各個部門標(biāo)識、就診程序清楚，有效地方便病人就診;病區(qū)溫馨、舒適，每個床單位都用床簾形成一個獨立空間，操作時保護病人的隱私;醫(yī)院有良好的支持系統(tǒng)，厲行“住院有人送，出院有人接，外出有人陪”的服務(wù)宗旨，真正做到把時間還給護士，把護士還給病人，使病人得到良好的護理。

　　三、各項制度落實到位 特別是交接班制度嚴格，尤其是病人的交接，全部采用床邊交接方式，科內(nèi)交班后，由護士長帶領(lǐng)夜班和白班所有護理人員共同進行床邊交接，對有特殊病情變化的病人重點交接，包括各種管道，受壓皮膚，傷口情況等，讓在班護士對所有住院患者的情況做到心中有數(shù)。

　　四、健康教育工作細致到位 病人從入院到出院都接受責(zé)任護士的全程、連續(xù)的健康教育，病人及家屬及時得到疾病相關(guān)知識教育，此項工作的開展，可以加強與病人的溝通交流，促進護患關(guān)系，更重要的是可以讓病人很好的配合治療，促使病人早日康復(fù)。

　　五、人力資源利用合理 合理安排各項工作程序，工作中比較重要的環(huán)節(jié)都設(shè)置了高年資護士予以把關(guān)，有效杜絕差錯事故發(fā)生。

　　六、護理技術(shù)操作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化 護理工作中每一項操作均嚴格遵守操作流程，“三查八對”、“一注意”的操作原則始終貫穿其中。

　　七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)突出專業(yè)特點 學(xué)習(xí)氣氛濃厚，科內(nèi)設(shè)一名總帶教護士負責(zé)科室的服務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)操作及護理查房計劃，并對不同層級的人員進行分級考試。

　　通過四周的學(xué)習(xí)，開拓了視野，服務(wù)理念也得到進一步的提升，我將和科里的護士一起不斷學(xué)習(xí)，加強服務(wù)與各方面的修養(yǎng)，加強溝通協(xié)作，取長補短，腳踏實地的投入工作中去。