承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院建于1949年,其前身為熱河省立醫(yī)院,經(jīng)過六十余年的發(fā)展,已成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的綜合性三級... [ 詳細(xì) ]
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承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
- 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0314-2279312
- 【網(wǎng)址】www.cyfy.cn
- 【地址】河北省承德市南營子大街36號
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- 暫無內(nèi)容
我院試運行保潔質(zhì)量績效考核機制
時間:2012-10-24 13:34來源:求醫(yī)網(wǎng)
從2012年11月1日起,我院開始試運行全院保潔質(zhì)量績效考核機制,由各科室主任、護(hù)士長等相關(guān)人員每周對保潔人員進(jìn)行一次考核打分,院愛衛(wèi)會結(jié)合保潔督察檢查等方面打分進(jìn)行匯總績效,并在保潔公司質(zhì)量保障金中予以兌現(xiàn),以此落實《醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》中保潔質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)要求,并切實推動我院保潔質(zhì)量穩(wěn)步提高。
隨著我院快速發(fā)展,保潔質(zhì)量、保潔員勞動紀(jì)律等方面問題日益凸顯,在我院第二期績效反饋會時,此問題被著重提出,郝長來院長委派質(zhì)量控制辦公室牽頭,會同愛衛(wèi)會、護(hù)理部共同建立保潔質(zhì)量績效考核機制,加強對保潔質(zhì)量的監(jiān)督力度,切實提高保潔服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理部、質(zhì)量控制辦公室在全院范圍進(jìn)行了一次保潔質(zhì)量問卷調(diào)查,將保潔現(xiàn)存質(zhì)量問題梳理后分類匯總。以此為依據(jù)對我院《保潔管理辦法》、《質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容分住院、門診、醫(yī)技、行政等大類進(jìn)行全面修訂,進(jìn)一步明確了保潔工作時間、工作范圍、保潔人員工作紀(jì)律及行為規(guī)范和保潔所需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及頻度,同時建立保潔質(zhì)量績效考核機制。從11月1日起進(jìn)行試運行,具體內(nèi)容為:院愛衛(wèi)會每周發(fā)放和收取打分表,科室主任、護(hù)士長等相關(guān)人員對本科室保潔員進(jìn)行評價,每周打分一次。愛衛(wèi)會結(jié)合保潔督察檢查打分和患者問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總績效,形成每名保潔員月度績效考核成績(滿分100分,90分以上含90分為合格),扣分超過10分,每扣1分扣保潔公司承包費保障金6.5元錢,如果扣分超過20分每扣1分扣13元錢,以此類推?!侗嵖冃Э己宿k法》及其他相關(guān)材料已維護(hù)到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)“信息之窗”中,可隨時查詢。保潔質(zhì)量績效考核機制同我院院內(nèi)績效考核機制同樣施行動態(tài)管理,此次《質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》重點突出保潔員勞動紀(jì)律等方面考核內(nèi)容,待3~6個月后,視改進(jìn)情況,再對《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容進(jìn)行修訂。