醫(yī)學(xué)是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在診治疾病的過(guò)程中，成功失敗兼有可能，醫(yī)護(hù)人員的天職決定了他們?cè)诰人婪鰝袝?huì)竭盡全力。當(dāng)前，惡性醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，患者維權(quán)暴力化傾向日趨普遍?！搬t(yī)鬧”嚴(yán)重干擾醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療活動(dòng)，妨礙醫(yī)療秩序，影響人民群眾正常就醫(yī)。如果任由“醫(yī)鬧”再胡鬧下去，勢(shì)必造成醫(yī)生不敢看病、群眾難以就醫(yī)，正常的 醫(yī)療衛(wèi)生秩序被破壞，影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

　　現(xiàn)今，“醫(yī)鬧”已經(jīng)由最早的“聚眾圍堵”加劇到采用“打”(打醫(yī)護(hù)人員)、“砸”(砸物品)、“搶”(搶病歷)、“封”(封大門(mén))、“占”(占辦公室)、“設(shè)”(靈堂)、“棄”(棄尸、棄嬰、棄老弱病殘)。為此，國(guó)務(wù)院于2002年頒布了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。如果醫(yī)患雙方都能理性對(duì)待，用法律手段解決問(wèn)題，事情就會(huì)簡(jiǎn)單的多。但是，由于種種原因，很多患者往往不愿意訴諸于法律，而更喜歡“以鬧取勝”，只要醫(yī)院不答要求，就會(huì)采用各種暴力行為，干擾醫(yī)院的正常工作秩序，貶損醫(yī)院的聲譽(yù)等種種非法手段迫使醫(yī)院答應(yīng)其不合理要求。從近年我院發(fā)生的幾起“醫(yī)鬧”事件來(lái)看，“醫(yī)鬧”之所以愈演愈烈，有以下幾方面的原因：

　　1、越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到“醫(yī)鬧”是解決醫(yī)療糾紛的捷徑。因?yàn)橥ㄟ^(guò)申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定或者司法途徑解決醫(yī)療糾紛，不僅耗時(shí)，而且賠償少。

　　2、職業(yè)“醫(yī)鬧”的介入，使得患者或家屬動(dòng)機(jī)不純。

　　3、醫(yī)院往往采取“花錢(qián)買(mǎi)平安”作為第一選擇，結(jié)果，醫(yī)院花錢(qián)買(mǎi)來(lái)了一次“平安”，等于告訴患者，不鬧白不鬧，鬧了不白鬧。

　　4、醫(yī)院管理方面存在問(wèn)題，一些醫(yī)務(wù)人員在履行執(zhí)業(yè)和職責(zé)的過(guò)程中因責(zé)任心不強(qiáng)以及醫(yī)護(hù)人員水平問(wèn)題，操作確實(shí)存在不合格現(xiàn)象，并且在與患者溝通時(shí)態(tài)度生硬，導(dǎo)致患者不滿。

　　5、醫(yī)學(xué)屬于經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)生的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于疾病的發(fā)生和發(fā)展，加上患者和家屬對(duì)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)不了解，對(duì)治療效果的期望值過(guò)高，使得醫(yī)療服務(wù)也常常得不到滿足。

　　“醫(yī)鬧”現(xiàn)象的常態(tài)化，將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的危害性。首先，破壞了醫(yī)院正常診療秩序，影響其他患者正常就診和醫(yī)院的診療活動(dòng);損害了醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的良好形象，也加劇了醫(yī)患矛盾。其次，使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生“畏難”情緒，醫(yī)鬧會(huì)極大地傷害醫(yī)生的感情，也會(huì)扭曲他們的職業(yè)行為?！懊髡鼙Ｉ怼奔航?jīng)成了眼下部分醫(yī)生的信條，一遇高危或疑難雜癥，能躲則躲，能推則推，延誤了救治;同時(shí)，醫(yī)療技術(shù)始終處在一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新的形態(tài)下，隨著各類(lèi)新疾病的出現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)探索?！搬t(yī)鬧”將會(huì)阻礙醫(yī)學(xué)的探索精神，嚴(yán)重阻礙醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步。

　　對(duì)于解決“醫(yī)鬧”問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、建議市政府在公安系統(tǒng)中組建專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療糾紛的處理解決機(jī)制，由公安法醫(yī)、公安干警、律師或司法人員等為成員，確保公正鑒定、取證醫(yī)療糾紛物證、人證;及時(shí)制止暴力醫(yī)鬧、保持正常醫(yī)療工作秩序;保障醫(yī)患雙方按程序處理、協(xié)調(diào)、申訴以及進(jìn)入司法程序。

　　2、公安司法部門(mén)從重從嚴(yán)打擊這種“醫(yī)鬧”，不能失之過(guò)寬，失之過(guò)軟。公檢法也不能和稀泥，要為醫(yī)院保駕護(hù)航。各級(jí)政府要把“醫(yī)鬧”情況通報(bào)給其所在的村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)各級(jí)書(shū)記要層層擔(dān)責(zé)，堅(jiān)決制止讓這種醫(yī)鬧成為一種風(fēng)氣和常態(tài)。

　　3、醫(yī)院在發(fā)生暴力爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通、疏導(dǎo)，防范事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)利用攝像、錄音取證，保護(hù)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律顧問(wèn)，參與醫(yī)療爭(zhēng)議及醫(yī)療案件應(yīng)訴，來(lái)引導(dǎo)醫(yī)患爭(zhēng)議的解決走向理性化、合法化。不能一鬧就賠錢(qián)消災(zāi)，要等司法鑒定要等法院判決出來(lái)，要有依據(jù)。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)院管理，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為，做好醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案，搞好醫(yī)療糾紛化解工作，防患于未然。加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通，暢通溝通渠道，重建醫(yī)患互信，將醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　總之，“醫(yī)鬧”事件的愈演愈烈，加劇了醫(yī)患雙方的矛盾，嚴(yán)重威脅我國(guó)新的醫(yī)療體制下的和諧醫(yī)療環(huán)境。依法打擊“醫(yī)鬧”行為，對(duì)于建立法制社會(huì)，緩解醫(yī)患矛盾，創(chuàng)造和諧社會(huì)意義重大。