——我院率先實施新農(nóng)合患者“先診療后結(jié)算”診療模式

　　為切實減輕參合農(nóng)牧民就醫(yī)負擔，方便新農(nóng)合患者及時就醫(yī)，在堅持“以病人為中心”服務宗旨的基礎上，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院不斷改善服務流程，在我市率先開展了新農(nóng)合患者“先診療后結(jié)算”的服務模式，為更多的參合群眾開通了生命的“綠色通道”，確保患者在第一時間得到救治，并盡最大可能減輕患者的經(jīng)濟壓力。

　　“先診療后結(jié)算” 的服務模式是參合農(nóng)牧民在包鋼醫(yī)院辦理入院時無須交納住院押金，只需將包頭市新農(nóng)合醫(yī)療證及身份證(或戶口簿)交住院部保管就可住院治療，結(jié)算時患者只需交納本人承擔的部分。

　　在開展“先診療后結(jié)算”服務模式的同時，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院還開展了以“文明服務、滿意新農(nóng)合”為主題的創(chuàng)建“新農(nóng)合文明服務示范窗口”評選活動?；顒拥拈_展使員工的服務水平和服務質(zhì)量有了大幅度的提高，得到了農(nóng)牧民患者的的認可與肯定，從而大大提高了內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院的群眾滿意度，樹立了良好的社會形象。