溫州東甌醫(yī)院皮膚科重視職業(yè)道德建設(shè)，在熱情提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和人性化服務(wù)過程中，以制度化規(guī)范全院員工行為，頒布了《全院員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三條約定》，對內(nèi)對外公布，接受群眾監(jiān)督。

　　一、全院職工在工作中要遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，把“以病人為中心”的服務(wù)理念滲透到醫(yī)院的各項工作中，弘揚“精誠、精藝、精心”的精神。

　　二、遵守各項工作操作規(guī)程，而且**做到：

　　1、工作人員上崗一律佩帶胸卡，要求服裝整潔，舉止端莊，態(tài)度和藹，語言文明。

　　2、在工作中誠實敬業(yè)，盡職盡責，尊重科學(xué)，技術(shù)上精益求精。

　　3、按時到崗，主動熱情地為患者服務(wù)，尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利，不泄露患者的隱私。

　　4、對待患者應(yīng)一視同仁，耐心解答患者的問題，在醫(yī)患溝通時，應(yīng)使用患者及其家屬易于接受的方式和能夠理解的語言。

　　5、為患者提供整潔、優(yōu)美、舒適、有序的就醫(yī)環(huán)境，把“以病人為中心”落實到每一個醫(yī)療環(huán)節(jié)。

　　6、醫(yī)務(wù)人員彼此尊重，科室間相互支持，同事間團結(jié)互助。

　　三、廉潔行醫(yī)，遵守國家法律及醫(yī)院規(guī)定，不以醫(yī)謀私。具體要求如下：

　　1、醫(yī)院職工對患者及其親屬饋贈的錢物、宴請和各種消費活動應(yīng)婉言謝絕，嚴禁向患者及其親屬索要或暗示索要“紅包”。

　　2、醫(yī)院任何人員不準接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的臨床促銷費、宣傳費、轉(zhuǎn)診費等形式的變相回扣、提成和其他不當利益;嚴禁收受回扣和開單提成。接受新藥臨床觀察及新藥推廣應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，臨床科室不得擅自接受贈藥和藥品試用。

　　3、醫(yī)務(wù)人員對患者應(yīng)進行合理檢查，合理治療。不要在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，自立分解項目收費、提高收費標準或隨意加收不合理費用。

　　4、醫(yī)院職工嚴禁給他人出具虛假醫(yī)療證明或虛假檢查報告。

　　5.不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。