1月19日，省衛(wèi)生廳召開了"全省衛(wèi)生工作電視電話會議"，會議傳達了"2013年國內(nèi)衛(wèi)生工作會議"精神，并對獲得"國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體"的單位進行了表彰。本次評選歷時七個月，由人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合主辦。農(nóng)墾總醫(yī)院等8家省內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)獲此殊榮。

　　黑龍江省農(nóng)墾總局總醫(yī)院始建于1969年，是一所集醫(yī)、教、研、預防、保健、康復于一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。多年來，醫(yī)院堅持樹立"以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為標準"的服務理念，把群眾利益和社會效益放在**，在群眾中一直保持了良好的口碑，實現(xiàn)了質(zhì)量和效益的攀升。至2011年底，醫(yī)院持續(xù) 10年門診診療人次、出院人數(shù)、手術(shù)例次、服務收入、固定資產(chǎn)總額等主要經(jīng)營指標超歷史。2011年，醫(yī)院被授予"國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院"、"黑龍江省三好一滿意十佳單位"、"省群眾滿意醫(yī)院"等榮譽稱號。

　　近年來，醫(yī)院堅持牢記服務宗旨，持續(xù)推進科學發(fā)展。醫(yī)院自2005年起，就開始嚴格實施多項遏制亂收費，解決群眾看病貴的工作制度;多年堅持藥品實行政府招標采購;在省內(nèi)率先建立并堅持實行了高額醫(yī)療費審查管理制度。醫(yī)院堅持對需要醫(yī)療救助人員，實行減免政策。自2009年開始，對墾區(qū)先心病患兒實施醫(yī)療救助活動。迄今，救助兒童已近30人。常年開辟醫(yī)療急救綠色通道。醫(yī)院率先在黑龍江省建立了首家肺癌聯(lián)合門診實行技術(shù)上強強聯(lián)合，保證患者得到規(guī)范化、系統(tǒng)化治療，在省內(nèi)創(chuàng)立了新型診療模式。醫(yī)院每月都組織專家到各地義診，2012年，醫(yī)院已赴17個市、縣、管理局和農(nóng)場進行了義診活動，受益群眾達10余萬人，得到當?shù)厝罕姾歪t(yī)療機構(gòu)的好評。

　　多年來，農(nóng)墾總醫(yī)院一直堅持以自身的優(yōu)秀樹立行業(yè)形象，使醫(yī)院的內(nèi)外就醫(yī)環(huán)境達到省內(nèi)優(yōu)秀。以加強便民措施落實為重點，為群眾提供貼心服務;以優(yōu)化流程為重點，促進服務效率提速;以加大投入為重點，促進服務環(huán)境改善; 以創(chuàng)建服務品牌為重點，促進服務水平提升。醫(yī)院在全院100%的護理單元開展了"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"。對于基礎(chǔ)護理做到每天有重點，每項有專人，科科有品牌，切實將基礎(chǔ)護理工作做實。5年來，患者對護士的服務滿意率一直達99.3%以上。去年，醫(yī)院有3個科室分別被衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和總局衛(wèi)生局授予"優(yōu)質(zhì)護理服務考核優(yōu)秀病房"、"優(yōu)質(zhì)護理示范工程病房"和"優(yōu)質(zhì)護理單元"。開展了優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。5年來，醫(yī)院先后開展了"基礎(chǔ)質(zhì)量達標活動"、"崗位技術(shù)能手競賽活動"、 "愛院衛(wèi)生月活動"、"十佳護士評比活動"及"優(yōu)秀專家宣講活動"、"病歷書寫比賽活動"等。2012年開始，又在全院組織開展"文明優(yōu)質(zhì)服務雙百日競賽活動"，通過競賽，評選出一批文明優(yōu)質(zhì)服務和崗位能手，用榜樣的力量，促使每位員工將"人人都是文明窗口，個個代表總院形象"的服務理念貫穿到醫(yī)療服務始終。

　　此次農(nóng)墾總醫(yī)院榮獲"國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體"，是對醫(yī)院工作的高度肯定，醫(yī)院將秉承患者至上的服務理念，堅持以人為本的人性化管理,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!