院長李恩福在動員大會上強調(diào)：創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，護理工作打造亮點、創(chuàng)造品牌提供了良好的契機。

　　黨總支書記葛磊說：要更新觀念，創(chuàng)新思想，克服困難，扎實工作，全面提升護理品牌，重塑天使形象。

　　(本報訊 劉靜)5月14日下午，鷹潭市人民醫(yī)院召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、護士代表100余人出席會議。會上宣讀了《鷹潭市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”實施方案》，示范病區(qū)護士長表態(tài)發(fā)言，院長李恩福、黨總支書記葛磊分別在動員會上講話。

　　李恩福指出：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程是探索和建設(shè)“以患者需求為導(dǎo)向，以患者滿意為目標(biāo)”的舒心病房，不需要家屬親人陪護或請護工，由醫(yī)院護士為患者提供全面、全程的整體護理，讓護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。通過開展以“夯實基層護理，提供滿意服務(wù)”為主題，以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，深化以病人為中心的服務(wù)理念，落實對病人的整體護理，改善臨床護理服務(wù)，全面提供醫(yī)院臨床護理水平。

　　國家衛(wèi)生部要求從2010年元月起，在國內(nèi)三甲以上醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”。省衛(wèi)生廳已對全省26所“三甲”醫(yī)院確定為“示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，鷹潭市人民醫(yī)院已列入重點聯(lián)系醫(yī)院名單。在創(chuàng)建“示范”工作中，醫(yī)院黨政班子統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，把它作為“一把手工程”列入重要議事日程，創(chuàng)新工作思路，做好調(diào)查研究，根據(jù)醫(yī)院的病種、科室的分布、所需的人力以及護理隊伍的年齡、學(xué)歷層次、能力水平等基本狀況，制定科學(xué)合理、切實可行的工作計劃，建立統(tǒng)一高效的垂直管理體制和工效掛鉤分配機制，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，和諧醫(yī)患關(guān)系，為患者提供安全、有效、滿意的護理服務(wù)。

　　“示范工程”初顯成效的標(biāo)志是：患者滿意度提高;醫(yī)患關(guān)系進一步密切;生活不能自理的患者家屬照顧負(fù)擔(dān)減輕;病房秩序明顯好轉(zhuǎn);醫(yī)生護士配合更加默契;護士充滿價值感;病源不斷增加;護理質(zhì)量顯著提高等等。

　　目前，外一科和內(nèi)二科已作為“示范病區(qū)”，創(chuàng)建活動正在扎實有序地開展中……