北京電力醫(yī)院成立于1989年,位處北京西客站南側(cè),北臨古蓮花池,西接京港澳高速公路入口。是一所學(xué)科齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)精良,集醫(yī)療、教學(xué)、科研... [ 詳細(xì) ]
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華北電網(wǎng)有限公司北京電力醫(yī)院
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創(chuàng)新工作模式提高服務(wù)質(zhì)量
時(shí)間:2012-10-25 11:27來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是惠及廣大人民群眾的民生工程,我院自年4月開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”以來(lái),摸索借鑒出很多行之有效的管理經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步加強(qiáng)管理、促進(jìn)工作。年5月15日13:30,在行政樓三層第一會(huì)議室召開(kāi)了“醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)”。會(huì)議由護(hù)理部主任王玉娟主持,副院長(zhǎng)辛利平出席本次會(huì)議并講話。
會(huì)議首先由護(hù)理部武衛(wèi)民副主任傳達(dá)了衛(wèi)生部馬曉偉副部長(zhǎng)在5月11日慶?!?.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”100周年大會(huì)上對(duì)護(hù)理工作提出的五點(diǎn)要求:一是要進(jìn)一步提高院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的重視;二是要評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理人員,積極開(kāi)展整體護(hù)理,做到服務(wù)精細(xì),管理科學(xué);三是加強(qiáng)管理機(jī)制,進(jìn)一步做好垂直管理;四是加強(qiáng)培訓(xùn),目標(biāo)規(guī)范,國(guó)內(nèi)統(tǒng)一;五是正面宣傳,樹(shù)立先進(jìn)。
一、武主任對(duì)近期護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)。
1. 年4月我院四名醫(yī)護(hù)人員參加衛(wèi)生系統(tǒng)技能大賽,表現(xiàn)優(yōu)異,取得團(tuán)體第一的好成績(jī),獲得院領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)。其中骨科醫(yī)生任磊獲小夾板固定操作一等獎(jiǎng);重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士楊海燕獲心肺復(fù)蘇術(shù)操作二等獎(jiǎng);神經(jīng)外科護(hù)士趙春華獲無(wú)菌技術(shù)操作二等獎(jiǎng);心內(nèi)科護(hù)士王小云獲靜脈輸液操作二等獎(jiǎng)。
2. 在各科主任支持下,護(hù)理部制定了搶救車(chē)藥品及物品規(guī)范化擺放標(biāo)準(zhǔn),望各科按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
3. 護(hù)理部本周完成兩項(xiàng)操作考試:手衛(wèi)生及無(wú)菌技術(shù)操作。
4. 本周護(hù)士長(zhǎng)夜查房檢查內(nèi)容:主管護(hù)師職責(zé)。
二、護(hù)理部王玉娟主任對(duì)參加“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”演出的全體演員及組織排練的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)和感謝。感謝她們利用業(yè)余時(shí)間,辛苦排練,為我們展示了一臺(tái)精彩的演出。同時(shí)王主任對(duì)近期護(hù)理工作進(jìn)行了部署。
1. 傳達(dá)醫(yī)院感染管理實(shí)施細(xì)則,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院控制感染工作的重要性。今后感染管理中心將加大考核力度,加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理。
2.細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),切實(shí)深入病房為患者服務(wù),不能只完成功能制護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)要制定切實(shí)可行的管理辦法,敢于管理,主動(dòng)管理。
3. 今后將加大護(hù)士長(zhǎng)管理考核力度。下周一護(hù)理部將對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考試,要求護(hù)士長(zhǎng)掌握各級(jí)人員崗位職責(zé)及工作流程。
醫(yī)院要打造高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),要求護(hù)士長(zhǎng)以身作則、舉止優(yōu)雅、注意言行,注重細(xì)節(jié)管理。
主管副院長(zhǎng)辛利平在總結(jié)時(shí)指出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”是“一把手”工程,是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)入工程,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從管理模式、人員培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和后勤保障等方面給予了充分支持。目前我院護(hù)理工作在護(hù)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了一套完善的管理體系,為我院醫(yī)療護(hù)理安全工作做了大量基礎(chǔ)工作。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域日益拓展,老齡化人群日益增多,護(hù)理人員需求逐步增加,望所有護(hù)理人員齊心協(xié)力,注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、創(chuàng)新工作方式、細(xì)化管理模式、進(jìn)一步延伸服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量,打造一支優(yōu)質(zhì)的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍、建立一批過(guò)硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審各項(xiàng)基礎(chǔ)工作、使我院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階!
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